FAQ Power Bi

Vos Experts

Pourquoi faire appel aux Experts Power Bi ?

Nos Experts Power Bi ont obtenu la certification MOS 2013 (Microsoft Office Specialist). Ils connaissent donc les logiciels bureautiques comme leur poche et vous le prouveront aisément dès vos premiers échanges téléphoniques.

Nos Experts connaissent également toutes les contraintes et les problématiques d’entreprises puisqu’ils sont tous issus du monde du travail (enseignement, ingénieur, banque, services…)

L’équipe des Experts est jeune, dynamique et plus que rigoureuse. De nombreuses entreprises nous ont déjà fait confiance et leur proximité avec le client a toujours été plébiscité !

Comment puis-je suivre l'avancement de mon projet ?

Nous avons créé un site passerelle vous permettant de suivre en temps réel l’avancement de votre projet sur le site www.retinium.fr
Dès la rédaction de votre cahier des charges, nous créons votre compte client (et vous recevez un email contenant votre identifiant et mot de passe), sur lequel vous pourrez retrouver : Devis, Cahier des Charges, Factures, Conventions, Plans de cours, Feuilles de présence, Avoirs etc….
Vous avez également la possibilité de nous envoyer des fichiers très volumineux via notre serveur FTP (accessible depuis votre compte client)

Quel est le coût d'une mission ?

Il est difficile de vous donner une idée exacte de coût de votre projet, puisque tout dépendra de la complexité de votre demande et donc du nombre de jours nécessaires…
Pour vous donner une idée nos journées d’expertise sont à 950€ HT, la construction de tableau de bord est à 750€ HT la journée, la formation est à 750€ HT la journée également et l’assistance est accessible à partir de 35€

Comment protéger mes données ?

Nous pouvons vous faire parvenir par email un accord de confidentialité, vous permettant ainsi de nous communiquer vos données en toute sécurité

Mon application est-elle garantie ? en suis-je le propriétaire ?

A compter de la livraison de votre tableau de bord, vous bénéficiez d’une période de garantie de 30 jours. Vous pouvez donc tester votre tableau et nous faire part de vos soucis avant la fin des 30 jours

Les tableaux de bord sont tous uniques, à votre image et vous appartiennent en totalité

Nos formations

Comment réalisez vous le plan de cours ? Est il personnalisé ?

Avant chaque session de formation, les formateurs prennent contact avec l’ensemble des stagiaires pour réaliser un audit de leur niveau et pour comprendre leurs attentes et besoins.

Suite à ces audits, ils réalisent des groupes de niveau puis des plans de cours personnalisés

Vos formations peuvent-elles être prises en charge par notre OPCA ?

Oui. Nous avons un numéro d’agrément de centre de formation et toutes nos formations sont éligibles ! Nous sommes également référencé sur le DataDock

Je suis demandeur d'emploi. Puis-je profiter de votre Expertise ?

Oui vous pouvez profiter de nos formations. Cependant le tarif journalier de nos formations (750€ HT) est généralement trop important pour être pris en charge par Pôle Emploi.

Contact

Comment puis-je contacter les différents services Experts ?

Pour contacter nos Experts, un numéro de téléphone unique : 09.72.54.52.00
Vous pouvez également joindre chaque équipe d’Experts par email :

Pour toutes vos questions administratives vous pouvez joindre Me Audrey Vouilloux par téléphone ou par email avouilloux@retinium.fr .